Webinar
Recentemente, o Grupo Boticário foi eleito uma das marcas mais fortes do Brasil, no ranking da WPP. Para manter sua marca - e negócio - prosperando ano após ano, a lealdade do cliente e sua experiência são temas importantes para a companhia.
E quais são os segredos de CX por trás das marcas mais amadas do Brasil e do Mundo? É exatamente isto que vamos falar neste encontro.
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Neste Webinar, Medallia e Grupo Boticário se unem para discutir como a experiência do cliente e sua lealdade são capazes de impactar não apenas a marca, mas também o sucesso e crescimento de toda a organização. Desvende as melhores práticas e estratégias de CX dos especialistas Medallia - e de uma das empresas de varejo mais amadas do país.
No evento, falaremos sobre:
Speakers
Chris Rossi
Gerente Sênior de Encantamento de Cliente no Grupo Boticário
Marilia Ferragut
Sales Director, Medallia
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