On-Demand Webinar

Personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg - in Echtzeit

Mit Experience Orchestrierung wird jede Kund*inneninteraktion der Start einer personalisierten Customer Journey.

Künstliche Intelligenz hilft Ihnen, die Wünsche Ihrer Kund*innen zu verstehen und zu personalisieren, automatisiert und in Echtzeit. Verwandeln Sie Ihre vorhandenen Daten und Signale in Erlebnisse, die Ihre Kund*innen begeistern und steigern Sie dadurch den Customer Lifetime Value.

Erfahren Sie mehr in diesem Webinar wie sie:
  • Kund*innenabsichten vorhersehen,
  • eine fließende Konversation über alle Kanäle hinweg ermöglichen,
  • individuelle Entscheidungen in weniger als einer Sekunde treffen,
  • ein vernetztes, personalisiertes Erlebnis bieten.

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Mit:

Medallia

Richard Prochazka
Sales Director Strategic
Medallia

Medallia

Maximilian Vogelsberger
Manager, Marketing Advisory
PwC Germany

Medallia

Dirk Bettels
Senior Solutions Consultant
Medallia

 Wenn Sie direkt nach dem Webinar ein kurzes Einführungsgespräch haben möchten, buchen Sie bitte hier Ihren Meeting-Slot.

Medallia

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"Medallia Experience Orchestration hat zu Erkenntnissen geführt, die unser Verständnis davon, wie Kunden mit unseren Marken interagieren, grundlegend verändert haben. Dank unserer Partnerschaft sind wir nun in der Lage, die Bedürfnisse jedes Einzelnen besser zu erkennen und unsere Angebote entsprechend anzupassen. Dies hat zu höheren Konversionen und besseren NPS-Werten geführt"

Mesut Öcalan
Globaler D2C-Experte bei BSH Hausgeräte

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