MedalliaTalks
Cuando hablamos del sector salud, ya no hablamos solo de clientes. Son personas que están pasando por un momento generalmente complicado, se encuentran en una situación de vulnerabilidad y tienen emociones intensas difíciles de gestionar. Los mejores expertos nos contarán cómo tratar a las personas para hacerles sentir seguros en momentos complicados.
Con la participación de
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Ponentes
Carlos Mascías, Director Médico Hospital Universitario HM Torrelodones
Carmen Martínez, Head of Customer Experience de Aegon
Gerardo Laino, Experto en CX
Mamen Salido, Hospital Strategy & Senior Customer Marketing de Pfizer
Pedro Bermejo, Neurólogo
José Serrano, CEO de IZO
Luis Alcedo, Sales Director de Medallia.
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