ebook
Atualmente as organizações capturam cada vez mais dados sobre experiências. Com o intuito de fazer com que tudo tenha sentido, elas precisam detectar padrões, antecipar as necessidades e prever os comportamentos, permitindo a seus colaboradores manter o foco da atenção em ações significativas.
Medallia Athena traz a poderosa inteligência artificial para a Medallia Experience Cloud, atenuando as limitações de recursos e minimizando a necessidade de análises manuais complexas. Com a Medallia Athena, sua empresa pode tomar decisões mais inteligentes, atuar mais rapidamente e oferecer melhores experiências.
Preencha o formulário para baixar o eBook
O que você encontrará neste eBook:
Com o Action Intelligence, as empresas podem buscar automaticamente sugestões acionáveis nos comentários dos clientes e identificar quais deles representam um risco.
E com o Text Analytics, elas podem entender o porquê por trás dos scores: desvende temáticas, sentimentos e os impulsores de satisfação em todos os dados não estruturados.
Copyright © 2024. Medallia Inc. Reservados todos os direitos.
Termos de uso Política de privacidade Segurança GDPR
© Medallia®, the Medallia logo, and the Osn omes e as marcas associadas aos produtos da Medallia são marcas registradas da Medallia e/ou suas filiais. Net Promoter, Net Promoter Score e NPS sãomarcasregistradas de Bain & Company, Inc., Fred Reichheld e Satmetrix Systems, Inc. Todas as outras marcas registradas são propriedade dos seus proprietários correspondentes.
