Webinar
Vivemos tempos incertos: da escalada da inflação, e consequente mudança nos hábitos de consumo, à demanda cada vez maior por eficiência operacional nas organizações, líderes em todas as organizações vêm sendo desafiados a entender melhor suas prioridades para manter os negócios crescendo.
O que poucos estão vendo, no entanto, é que a resposta para o crescimento está, mais do que nunca, no próprio cliente.
Durante o Webinar "CX em tempos incertos: a importância de gerar lealdade" vamos falar sobre a importância maior do que nunca de investir na lealdade do cliente para manter os negócios prosperando.
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A lealdade do cliente é a chave para o sucesso dos negócios em tempos incertos.
Neste webinar, Medallia e Bain & Co irão mostrar a importância latente de investir na lealdade do cliente para garantir o sucesso dos negócios, especialmente em cenários macroeconômicos desafiadores.
Junte-se a nós, e descubra:
Em parceria com:
Palestrantes
Alexsandra Reis
Head de Centralidade no Cliente, Bradesco
Luiza Mattos
Partner, Bain & Company
Tamaris Parreira
Country Manager Brasil, Medallia
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