Webinar

Medallia Talks Brasil: As melhores tecnologias para uma experiência do cliente impecável

25 de outubro de 2022
11:00 h GMT-3 (Horário de Brasília)


O mercado evolui na velocidade da luz e a cada dia surgem mais técnicas, ferramentas e produtos para alavancar a experiência do cliente.

Junte-se a nós neste encontro, com lugares limitados, e atualize-se sobre as mais relevantes novidades de CX com especialistas no assunto.

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A tecnologia certa para as suas necessidades com CX pode trazer reflexos extremamente positivos não apenas ao seu cliente, mas também ao seu negócio.

No entanto, com a evolução rápida da tecnologia ao redor do mundo, pode ser difícil se manter atualizado das novidades mais relevantes disponíveis no mercado.

Te convidamos para este talk, com audiência limitada, para compartilhar as inovações mais relevantes dos últimos meses, na opinião de especialistas da área.

No encontro, falaremos sobre:

  • As maiores dores dos líderes de CX e quais as tecnologias mais relevantes para apoiar cada uma delas
  • Tecnologias inovadoras para uma jornada consistente através de múltiplos canais
  • A Experiência além do NPS: como capturar sinais sem pesquisa
  • Text Analytics: o que é, como funciona e como pode otimizar o tempo da sua equipe e alavancar a experiência do cliente
  • Canais inovadores para feedback

Entre muitos outros.

Speakers

Medallia

Luiz Miranda
Senior Solutions Consultant at Medallia

Medallia

Fernando Dantas
Co-founder | Head of Digital and Customer Experience, PraVocê.io

Medallia

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