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La guía definitiva para construir un programa de Experiencia del Empleado

La Experiencia del Empleado es lo que separa a las organizaciones que consiguen atraer, cultivar y retener a los mejores talentos de las que sufren una alta rotación y una baja moral, productividad y satisfacción del cliente.

Captar la voz del empleado, mantener el pulso en tiempo real del sentimiento de toda la organización, descubrir lo que funciona, priorizar las acciones clave, supervisar los progresos, entre otras acciones, son fundamentales para que los programas de escucha y Experiencia del Empleado sean eficaces, y dar estos pasos críticos es más importante que nunca en este momento de grandes sacudidas de la industria y de salidas masivas de empleados.

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Programa de Experiencia del Empleado

Comprende y satisface las necesidades de tus empleados, desbloquea las oportunidades de innovación, mejora aún más el cumplimiento de la misión de tu organización e impulsa los resultados más críticos de los empleados y los clientes de tu empresa.

Con nuestra guía, descubre cómo hacerlo paso a paso de acuerdo a los expertos de Medallia, que comparten consejos prácticos y reales a partir de sus experiencias de primera mano en el lanzamiento y el avance de los programas de experiencia de los empleados en todos los sectores

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